Garanti ve Taahhüt - 14.09.2023

Almanya'da satın alınan ürünlerde 24 ay yasal garanti (taahhüt) vardır ve Alman yasalarına göre "gesetzliche Gewährleistung" olarak adlandırılır. Pek çok üretici bu yasal garantinin yanı sıra, ürünlerine ek olarak bir üretici garantisi de ekleyerek tüketicinin ürüne olan güveninini sağlıyor.

Peki garanti ile taahhüt arasındaki fark nedir? Taahhüt neleri kapsar? Garantisi olmayan ürünlerde oluşan hasarları üretici mi, satıcı mı onarır?

Redaktörler: Songül Barış, Ferhad Poye